Da... stiu ca nu va fi un post extrem de surprinzator pt voi, ca doar traiti in Romania, dar am zis sa va binedispun cu o intamplare "birocratica".
M-a rugat cumnatica mea sa ii scot foaia matricola de la UVT. Deja va distratzi, nu? :)
Cand am auzit misiunea, mi-am adus aminte instantaneu de momentul de acum 3 ani... cand a trebuit sa`i eliberez, aceleiasi cumnate, intreg dosarul... tot la UVT. Cozi... nervi.. telefoane... hartii... trimiteri... sport pe scari.. drumuri neincoronate cu succes. Aia a fost distractie maxima.
"Ok.." zic cu juma` de gura.. acum doar pentru foaia matricola poate nu trebuie sa umblu asa de mult!
M-am dus cu mult tupeu si incredere in fortele propri la secretariatul facultatii in cauza. Saptamana trecuta, luni. Am ajuns 20 min dupa incheierea programului. Imi spun, "eh.. las k vin maine". Ma uit pe orar, marti nu au program cu publicul (?!)...
Ok.. vin miercuri. Ajung la doamna. Ii spun problema: vreau sa scot foaia matricola a cumnatei mele, a absolvit aici in 2005.
"Nu la mine, domnisoara.. mergi in camera alaturata". Ok, nu era chiar asa de mult de mers.
Merg cu acelasi tupeu debordant la usa alaturata. Bat, zambesc, dau buna ziua.. si`mi spun of-ul. S-a apucat sa o caute in calculator, o multime de intrebari mai mult sau mai putin retorice: "De cand au pus astia parola pe fisieru asta? Dar cum era foaia matricola, o foaie a4 indoita sau mai mare? Sigur a absolvit aici?"
DA, DOAMNA, in 2005!
I-am spus exact facultatea, profilul, specializarea. Naiba sa le ia... "Nu e domnisoara, nu o gasesc".
Dupa vro 40 min a venit o tipa mai sprintena in ale IT-ului si a gasit-o. "A.. aici era!"
Bun... ce-mi trebuie sa o iau si cand sa vin dupa ea? Spre bucuria (surprinderea) mea nu trebuia imputernicire. Decat 20 lei.
Si cica "vino luni dupa ea ca trebuie multe semnaturi... sau mai bine vino miercuri (marti nu lucreaza cu publicul, ati uitat? :) ), ca e mai sigur! Mergi la usa de langa (la care fusesem initial) cu CNP-ul cumnatei tale, o introduce in calculator, apoi mergi jos la casierie platesti 20 lei.. apoi mergi la usa de vis-a-vis de mine cu chitanta si iti iei foaia matricola"... Ok.. nu parea totusi chiar asa de complicat, daca facem abstractie de "miscarea" ce urma sa o fac pe scarile universitatii.
Ok.. merg ieri la universitate.. m-am conformat si am mers la prima usa cu cnp-ul in mana. Baga acolo in calculator. Bun.."la casierie zici ca pe persoane sa o caute". Ok, next stop: casierie cu 20 lei in mana.
"Buletinu domnisoara". Pai n-am. Mi-au spus ca nu e nevoie decat de CNP-ul ei. "Nu domnisoara, mie nu-mi spun altii cum sa-mi fac treaba. Buletinul persoanei pt care platesti, sau macar copie xerox". Imi venea sa zic: doamna dar VA DAU BANI! Ce trebuie un rahat de copie de buletin daca E INTRODUSA IN CALCULATOR!!!! Ea tot o tinea: mie nu-mi spune nimeni cum sa-mi fac treaba!
O sun pe cumnata: scaneaza`ti buletinu si trimite-mi pe mail ca astora le trebuie copie xerox.
Merg azi... direct la casierie cu copia de buletin si cu 20 lei in mana.
In calculator aparea un nume, in buletin altul, normal.. ca doar s-a maritat! Da-i explica-i la doamna casierita.. ca de fapt sa se ia dupa cnp ca ala nu se schimba! Daahh!!! Intr-un final a gasit-o, dupa ce i-am spus ca "pe persoane" .. whatever that means.
Ok.. platesc, in sfarsit, si urc cu chitanta sa iau foaia matricola.
Merg la usa care mi s-a spus. Astept vro 20 min normal. Bat, intru, zambesc, "buna ziua": pentru o foaie matricola, inmanandu-i chitanta.
"Pai unde e?"
"Pai aici mi s-a spus ca trebuie sa vin dupa ea cu chitanta". Telefoane, certuri. Se pare ca eu eram de vina cu ceva.
Dupa alte 10-15 min a venit cineva si a luat-o dintr-un sertar si in sfarsit am intrat in posesia ei. Ba m-au si certat, ca cica: dar ce-i trebuie foaie matricola, n-are una din dosar?
- Pai nu mai stie pe unde e ca a tot facut copii la ea si a pierdut originalu.
- Pai spune-i sa n-o piarda pe asta!
Am inteles, sa traiti...
Cam asta a fost operatiunea de indeplinire a misiunii. O saptamana pentru o amarata de foaie matricola. Oh well.. eu sunt surprinsa ca a durat doar atat.
Trimitere de la o usa la alta, pe toate fiind scris "secretariat"
Ok... DE CE SUNT SAPTE MII DE SECRETARIATE pentru aceeasi facultate????
Dupa ce ca lucreaza 4 ore pe zi cu publicul (si o zi au libera) mai au si 3 birouri de secretariat???? Ce naiba face atata lume acolo, ca sa rezolve problemele "publicului" mai repede cu siguranta nu fac!
Ok.. v-am plictisit destul.
Bye!
